Skip to content

Глава Росстандарта Алексей Абрамов о смысле нового закона «О стандартизации»

Введение Описание бизнес-процессов, разработка, внедрение и контроль исполнения регламентов — важнейшая область деятельности современной компании. Несистемный, хаотичный подход к такой работе приводит к появлению низкокачественных графических схем процессов и неработоспособных регламентов. Это, в свою очередь, может привести к разочарованию руководителей и сотрудников организации в методах процессного управления. Для того, чтобы снизить риски и повысить эффективность работы по описанию и регламентации бизнес-процессов нужно подходить к решению задачи комплексно, системно. Начнем с базового определения формулировка автора статьи: Система стандартизации бизнес-процессов компании ССБП — это комплекс процессов, методов, инструментов и ресурсов, обеспечивающий описание бизнес-процессов, разработку, ввод в действие, контроль исполнения, поддержание в актуальном состоянии, совершенствование, оценку эффекта для бизнеса и своевременную отмену нормативно-методических документов компании. В данной статье я хочу познакомить читателя со своими методическими наработками этой области, а именно рассмотреть модель процессов ССБП. Причем вашему вниманию будут представлены два варианта модели: Процессы на ней одни и те же, но методики построения существенно отличаются.

Немецкое качество: кто разрабатывает стандарты в Германии

— это международные стандарты, которые разрабатывает и утверждает одноименная международная организация по стандартизации, главной целью которой является развитие мирового промышленного потенциала. Зачем компаниям нужны стандарты ? Стандарт представляет собой документ международного права, действующий на законном уровне. Компании задумываются о внедрении стандартов когда:

Avdi, должны ли мы использовать стандарт разработки Например, когда я начинал разрабатывать на C++, я выравнивал фигурные скобки так, чтобы Здесь она стоит на том месте, где обычно мы ставим запятую: .. А ведь недавно куча сайтов так выглядели — и в книжках именно так.

Антикризисная программа Антикризисная программа — комплекс мер по выявлению внутреннего кризиса в компании, влияния внешне-экономического кризиса и построению способов преодолевания его негативных последствий. Экономический спад в России уже очевиден во всех сферах бизнеса. От понимания ключевых тенденций, обозначившихся сегодня, во многом зависит разработка стратегий, которые помогут стать успешными даже при наличии кризисных явлений в экономике. Специфика и сложность нынешней ситуации для ведения бизнеса в России заключается в ее непредсказуемости.

Главное — быть к ней готовыми и иметь несколько сценариев реагирования. Решаем задачи кризисной ситуации: Результат Вы стабилизируете ситуацию в компании, диффиренцируетесь, минимизируете влияние кризисных явлений, отстроитесь от конкурентов и получите арсенал скрытых ресурсов. По результатам ассессмента, вы оставите только нужных людей и точно будете знать, как их мотивировать на максимальный результат и создать сплоченную команду. Стоимость Стоимость услуги будет в значительной степени зависеть от состава работ и режима привлечения консультантов.

Мы предлагаем модульную программу и возможности применения отдельных модулей в зависимости от состояния вашего бизнеса и результатов диагностики. Начните сотрудничество с нами с диагностики состояния. Увеличение продаж Сегодня для многих отраслей началось новое время — рост рынка сменился стагнацией, а в некоторых отраслях отчетливо проявилась рецессия. Это сделало поиск пути увеличения прибыли первоочередной задачей.

Внедрение корпоративных стандартов в работу торгового персонала. Семенцов Использование корпоративных стандартов работы торгового персонала для внедрения изменений в систему продаж: В решении этого вопроса хорошо зарекомендовали себя стандарты, связанные с регламентацией отдельных видов деятельности процессов:

Сбор и анализ бизнес требований. . Она направлена только на проекты по разработке Я рекомендую выделять его именно деньги и даже окупить разработку, а потому, после определения концепции, вы должны ние составляют продукты, в основе которых положен стандарт). Каждая.

Данные, которые Вы укажете, будут использованы для отправки Вам 2 чертежа и не будут использованны для рассылки рекламы. Классификация зарубежных стандартов К зарубежной системе стандартизации относится большое количество организаций, разнообразных по сферам деятельности, принципам построения и назначению. Для более полного представления системы зарубежной стандартизации целесообразно пользоваться следующей классификацией.

Международные стандарты Международная стандартизация подразумевает под собой деятельность международных организаций по стандартизации, результатом которой является разработка и публикация международных стандартов, руководств, рекомендаций, технических отчетов и другой научно-технической продукции. На сегодняшний момент существуют три таких организации: Именно эти организации признаны всеми странами и имеют полномочия издавать международные стандарты, называемые также стандартами де-юре или формальными стандартами.

Сферы интересов этих организаций тесно переплетаются посредством организационных и технических деталей, что в значительной степени способствует целостности и гармонизации разрабатываемых ими стандартов. Благодаря тому, что стандарты де-юре разрабатываются и сопровождаются на хорошо регламентированной систематической базе, их совокупность можно считать системой международных стандартов.

Стандарты , содержащие передовой научно-технический опыт многих стран, имеют своей целью обеспечение единства требований к продукции в международном товарообмене, включая взаимозаменяемость комплектующих изделий, единые методы испытаний и оценки качества изделий. Пользователи международных стандартов — промышленные и деловые круги, правительственные и неправительственные организации, потребители и общество в целом.

Организация бизнес-планирования

Сбор и систематизация информации для подготовки всех разделов бизнес-плана. Ниже мы вкратце рассмотрим каждый этап. Впрочем, разработка бизнес-плана может проводиться и с другими целями. Определить перспективные рынки сбыта и место фирмы на них. Оценить затраты на производство и сбыт, сравнить их с ценами, по которым будут продаваться товары или предоставляться услуги, чтобы определить потенциальную прибыльность продукции.

Разработка стандарта предприятия рассматривается в первой части 11 статьи Простой бизнес: компании, цель которых - добыча воды из воздуха Их разрабатывают сотрудники предприятия. Она же вправе в любой момент приостановить их действие или ввести ограничения.

Так, характеристиками качества наиболее высокого уровня являются функциональность, надежность, удобство применения, эффективность, сопровождаемость, переносимость. Каждая из них, в свою очередь, подразделяется на другие, более детальные. Несмотря на то что позже, чем взялась за разработку стандартов для программной индустрии, она имеет немало шансов завоевать передовую позицию. Стандарты весьма обширны, процедура сертификации хорошо отработана.

Шесть сигм Начало методологии шести сигм было положено в в конце х годов. Подобное значение было избрано не случайно — в результате проведенных в компании исследований было установлено, что именно такой уровень качества обеспечит, кроме явных преимуществ в виде повышения конкурентоспособности продукции, также сокращение издержек за счет уменьшения затрат на доводку некачественных разработок и устранение дефектов. Этот процесс построен на количественных методах принятия решений. Сильная сторона шести сигм — ориентация на интенсивное применение математического аппарата.

Несмотря на промышленное происхождение методология шесть сигм получила популярность среди разработчиков ПО. Ориентация на количественные методы позволила применять шесть сигм как инструмент для обеспечения постоянного совершенствования процесса. Однако основное преимущество шести сигм одновременно является и основным недостатком методологии: Организация должна приложить определенные усилия для того, чтобы внедрить методы количественной оценки производительности труда, показателей качества и т.

Стандарты бизнес-планирования и структура бизнес-плана

Подготовленный и согласованный документ — Положение о стандартах работы менеджера — утверждается руководителем компании. С этого момента Положение вступает в силу и становится внутренним нормативным документом. Кроме самого Положения о стандартах, разрабатывается еще целый ряд важных документов, регулирующих контроль и оценку исполнения, а также систему стимулирования — условия выплаты денежного вознаграждения и штрафов.

Приведем примерную структуру Положения о стандартах: Оценка и контроль исполнения Стандартов. Внедрение Стандартов Внедрение Стандартов — самый ответственный и трудоемкий этап.

Разработку и внедрение Стандартов нельзя отнести к простому бизнес- процессу. Стандарты Если она не присуща руководству, вряд ли рядовые сотрудники осознают важность этой характеристики бизнеса.

Поэтому в этой статье приведены ответы на вопросы, с которыми автор чаще всего встречался при разработке и внедрении стандартов обслуживания. Так как существует несколько подходов и нет единых жестких правил к разработке стандартов обслуживания, мы приведем один универсальный метод разработки стандартов. Вы можете использовать его как инструкцию, а можете учесть рекомендации специалистов и взять для себя то, что подходит именно вашей компании.

Итак, компания работала легко и просто, без стандартов. Где та граница, переступив которую фирма должна озадачиться разработкой стандартов? Во-вторых, можно говорить о разработке стандартов, когда мы хотим повысить качество работы продавцов. В-третьих, для систематизации управленческой деятельности. При разработанных стандартах у нас сокращается срок адаптации новичка, появляется инструмент оценки эффективности обслуживания клиентов. Стандарты выступают неким образцом, эталоном. Расстаться необходимо, если вышеперечисленное воздействие не принесло результата, если продавец не изменил своего поведения.

Если у вас есть возможность управлять магазином в ручном режиме, т. Нам необходимо передать продавцу максимально эффективный алгоритм работы, принятый именно в нашей компании возможно, отличающий ее от всех остальных. Многие руководители переоценивают роль стандартов.

Экологические стандарты: нужны ли они бизнесу?

Типовая система менеджмента качества банковской отрасли Размещено на сайте Каждый банк по-разному подходит к решению задач обеспечения и улучшения качества своей деятельности и удовлетворенности клиентов. На уровне одного банка все достаточно понятно.

Что нужно для того, чтобы ваш бизнес развивался и процветал Идея унификации бухгалтерских стандартов разных стран не нова, она Разработка МСФО началась в г. совет, который разрабатывает новые стандарты финансовой отчетности и постоянно совершенствует уже существующие.

В настоящее время на многих российских предприятиях активно применяются системы моделирования бизнес-процессов. Однако практический эффект от их внедрения не всегда соответствует ожиданиям собственников и руководителей бизнеса. Проблема заключается в том, что при внедрении отсутствует комплексный, системный подход. В данной статье представлено видение структуры и описание элементов системы стандартизации бизнес-процессов компании.

Всё таки их регламентируют! Главное, конечно, это полезность регламентации бизнес-процессов с точки зрения эффективности бизнеса зарабатываемых денег. Если у вас 3 магазина по кв. Но если платить 50 тыс. Все зависит от ситуации. В любом случае, стоит обратить внимание на существующие методы и инструменты регламентации.

Международные стандарты — их сила и слабость

То есть фирма работает эффективно и по единым правилам, в ней существуют определенные стандарты корпоративного поведения правила внутренних коммуникаций. Определить показатели и значения корпоративных стандартов для ключевых бизнес-процессов, сервисов или функций предприятия, способствующих достижению поставленных целей стандарты бизнес-процессов. Сохранить действующую целевую аудиторию и привлечь новых клиентов, выработать рациональную схему сотрудничества с теми, кто потребляет и покупает услуги стандарт взаимодействия с потребителями.

Повысить доход компании благодаря росту объемов розничных и оптовых продаж комплекс стандартов.

Итак, разработка четкой бизнесмодели создает концептуальную основу для для которой разрабатывается бизнесплан, поскольку от этого зависит.

Узнать больше Что нужно для того, чтобы ваш бизнес развивался и процветал? Безусловно, требуется качественный продукт, передовая команда маркетологов и продавцов. А еще — своевременное финансовое обеспечение. Нередко оказывается, что финансирование на международных рынках заметно дешевле, чем предлагаемое локальными инвесторами, и компании выходят на глобальные рынки капитала.

В свою очередь спонсоры хотят быть уверенными, что их вложения окупятся и принесут ожидаемый доход. Важным источником информации о финансовом положении компании и результатах ее деятельности является финансовая отчетность. И эта отчетность чаще всего должна быть составлена по Международным стандартам финансовой отчетности МСФО. МСФО и их роль в современной экономике Идея унификации бухгалтерских стандартов разных стран не нова, она возникла в конце х годов прошлого века в ответ на экономический рост послевоенного времени, интеграцию и увеличивающиеся обороты рынков капитала.

Разработка МСФО началась в г. Комитетом по МСФО, который в результате реорганизации в г. Целью Совета по МСФО является развитие единой системы высококачественных, доступных и всемирно принятых стандартов финансовой отчетности, основанных на четко сформулированных принципах бухгалтерского учета. Разработанные Советом стандарты широко применяются во всем мире, включая Россию.

Примеры корпоративных стандартов и советы по их разработке

Мнение автора оригинальной статьи может не совпадать с мнением редакции. , должны ли мы использовать стандарт разработки? Какой стандарт нам использовать? Каждый проект должен выработать свой стандарт на основе своих нужд и предпочтений разработчиков.

Почему задачи стандартизации стали актуальны именно сейчас Если закупаемая продукция является объектом технического регулирования, она должна по своей природе, – консенсусный документ, который разрабатывается в рамках . Какова роль бизнес-структур в разработке стандартов .

От Ирина Матяс Достойное качество обслуживания в многочисленных торговых точках одной большой сети другим способам не обеспечишь. А Стандарты на то и стандарты, чтобы задавать планку обслуживания клиентов в компании и создавать дополнительное конкурентное преимущество. Так Стандарты обслуживания и на белорусском рынке перешли в разряд . Разработку и внедрение Стандартов нельзя отнести к простому бизнес-процессу.

Стандарты требуют вовлечения менеджеров различных уровней и перестройки мышления всех сотрудников компании, а не только тех, чья работа напрямую связана с обслуживанием клиентов. Клиенториентированность не может быть составляющей только розницы. Если она не присуща руководству, вряд ли рядовые сотрудники осознают важность этой характеристики бизнеса. Они требуют взвешенной оценки, поскольку влияют на финансовые вложения, результат внедрения и приживаемость Стандартов.

В форме неписанных правил или тона общения, заданного топ-менеджерами. В форме правил и инструкций. В форме Кодекса корпоративного поведения который зачастую носит лишь декларативный характер. Все эти документы — важная стартовая база для разработки Стандартов обслуживания. Стандарты облегчают жизнь персоналу, хотя сопротивление персонала в начале процесса внедрения Стандартов практически неизбежно.

Видеоприглашение на курс"Разработка по промышленным стандартам на платформе 1С:Предприятие"

Published on

Как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!